武汉商场试水帅哥导购 力争女顾客
电子商务 > 学习资源 > 营销学 营销活动策划 >   推荐者/作者:倪留青   人气值:14504   文章来源:楚天都市报

  图为:男导购正在为顾客介绍化妆品

  商场里的美女导购大家已经司空见惯,如今男女价值观日益平等,江城许多女性消费产品专柜,出现了越来越多“导购帅哥”的身影,可谓“万花丛中一点绿”,继北京崇文女子百货全部聘用男导购之后,近来,“美男”导购开始试水江城。

  女性专柜出现“导购帅哥”

  以前女导购一统天下的时代已经结束,如今在各大商场的服装和化妆品专柜,都可以看到帅气亮眼的男导购。昨日记者一进入汉口中山大道的某大型商场,就看到门口某化妆品正在进行展示推广,三名帅气斯文的男导购站在柜台旁,修长的身形,白净的皮肤,统一的黑色衬衣,颇有韩剧中“花美男”的味道。

  一名男导购正在帮女顾客试妆,这位男导购告诉记者,他从事这份工作已经一年多了,他认为男性做化妆品导购没什么不合适,对于护肤美容也很专业。他说:“我们上岗之前都是要进行培训的,跟我一起培训的同事很多都是男生,跟女生的数量差不多。”

  记者在某品牌服装专卖店二楼女装区也看到导购以男性为主,他们会亲切地询问需要什么款式,还会提供一些建议,“美女,你的气质比较清新,应该比较适合这件白色小洋装,要不要试一下?”女顾客也比较乐于接受男导购的建议试穿衣服。

 

  男导购有优势也有尴尬

  男导购进入女性垄断市场,女消费者是否能接受呢?一位何女士说,以前买衣服的时候都是女导购,有的会很不耐烦,现在换了男导购,比较温柔耐心,“男女之间的审美还是有区别的,从男性的眼光告诉女顾客适合什么,效果也会比较好。”“男导购有一定的优势,这就是所谓的异性相吸吧。”一位正在逛商场的陈小姐告诉记者,“不过也有尴尬的地方,比如上次我试衣服的时候拉链出了问题,就不方便让男导购帮忙。”

 

  但也有不喜欢男导购的女顾客,“我不太喜欢男导购,特别是试用化妆品的时候拉着我的手,觉得很不好意思。”一位大学生模样的刘小姐说。

 

  “美男”导购源于女性独立

 

  汉口某时尚服装品牌店长说:“今年我们特别把二楼女装区全部换成男导购,我们要求男导购礼貌周到,说话斯文,能够在审美上给予女性顾客更专业的建议,同时在服务上更贴心,让女性顾客有被照顾的感觉。”另据介绍,招聘男性导购,会在个人形象、沟通能力方面有更高要求。

 

  武汉大学经管学院市场营销与旅游管理系副教授欧阳小珍认为,“美男导购”是商业文化发展的必然结果,也是男女价值观日益平等、女权意识和社会包容性增加的结果。当今女性在经济上越来越独立,消费能力越来越强,为了争夺这女性市场,商家势必会投其所好,类似专门面向女性消费市场的“美男导购”形式也可能会越来越多。

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